سياسة الخصوصية لمنصة مصدر متعدد

مرحباً بكم في منصة "مصدر متعدد" (المشار إليها فيما يلي بـ "المنصة"، "الموقع"، "نحن"، أو "لنا"). نحن ندرك تماماً أن خصوصيتكم هي أولوية قصوى. هذه الوثيقة، "سياسة الخصوصية"، هي التزامنا الصريح والشفاف تجاهكم (المشار إليكم بـ "الزائر" أو "المستخدم")، وهي تشرح بالتفصيل الممل كيف نقوم بجمع، واستخدام، وحماية، والكشف عن بياناتكم الشخصية.

تنطبق هذه السياسة على جميع المعلومات التي يتم جمعها عبر موقعنا الإلكتروني (https://www.plurisource.com/) وجميع المجالات الفرعية التابعة له، بما في ذلك المدونة، والأدوات المجانية (مثل أداة ضغط الصور، أداة توليد اسم النطاق)، والمتجر الرقمي، والخدمات المدفوعة (مثل فضاء التداول).

إن استخدامكم المستمر لخدماتنا يعني موافقتكم الضمنية والواضحة على الممارسات الموضحة في هذه الوثيقة. إذا كنتم لا توافقون على أي بند من هذه البنود، نرجو منكم التوقف عن استخدام المنصة فوراً.

1. البيانات التي نقوم بجمعها

لفهم سلوك المستخدم وتقديم خدمة أفضل، نقوم بجمع نوعين رئيسيين من البيانات: بيانات تقدمونها طواعية، وبيانات تُجمع تلقائياً.

1.1. البيانات التي تقدمها لنا طواعية (البيانات الشخصية)

هذه هي المعلومات التي تختارون تزويدنا بها عند التفاعل مع خدمات محددة على المنصة:

بيانات التواصل: عند استخدامكم لنماذج الاتصال (المحذوفة حالياً ولكن قد تعود مستقبلاً) أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، قد نجمع اسمكم، بريدكم الإلكتروني، ورقم هاتفكم.
بيانات الخدمات المدفوعة: عند الاشتراك في خدماتنا المميزة (مثل فضاء التداول أو المتجر الرقمي)، نطلب منكم معلومات ضرورية لإنشاء الحساب وإتمام المعاملة، مثل اسم المستخدم المختار، والبريد الإلكتروني، وإثبات الدفع. نحن لا نقوم بتخزين معلومات بطاقاتكم الائتمانية؛ يتم التعامل معها عبر بوابات دفع آمنة.
بيانات الأدوات التفاعلية: عند استخدام أدوات مثل "أداة إنشاء السيرة الذاتية"، فإن جميع المعلومات التي تدخلونها (الاسم، الخبرات، المهارات) تُعالج بالكامل داخل متصفحكم (Client-Side). نحن لا نرى، ولا نسجل، ولا نخزن أياً من هذه البيانات الشخصية الحساسة على خوادمنا.
التعليقات والمشاركات: إذا أتحنا ميزة التعليقات، فإننا نجمع البيانات الظاهرة في نموذج التعليق، بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بالزائر وسلسلة وكيل مستخدم المتصفح للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها.

1.2. البيانات التي نجمعها تلقائياً (بيانات الاستخدام)

عند زيارتكم للمنصة، تقوم خوادمنا تلقائياً بجمع معلومات معينة يرسلها متصفحكم. هذه المعلومات ضرورية لأغراض أمنية وتحليلية:

سجلات الخادم (Log Files): تشمل هذه السجلات عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address) الخاص بكم، نوع المتصفح وإصداره، مزود خدمة الإنترنت (ISP)، الصفحات التي قمتم بزيارتها على موقعنا، الطوابع الزمنية (تاريخ ووقت الزيارة)، والصفحات المرجعية (صفحة الدخول وصفحة الخروج).
بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تفاعلكم مع المنصة، مثل الروابط التي تم النقر عليها، مدة البقاء في كل صفحة، والمسار الذي سلكتموه داخل الموقع.

2. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة (مثل وحدات البكسل) لتمييزكم عن المستخدمين الآخرين، ولتحسين تجربتكم، ولتحليل أداء موقعنا. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم تخزينه على جهازكم.

ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضرورية لعمل الموقع، مثل تذكر حالة تسجيل دخولكم (إن وجدت).
ملفات تعريف ارتباط الأداء والتحليل: نستخدم أدوات تحليل تابعة لجهات خارجية، وأبرزها Google Analytics. هذه الأدوات تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع (مثل الصفحات الأكثر شعبية) بشكل مجهول الهوية (Anonymized)، مما يمكننا من تحسين بنية المحتوى والأدوات.
ملفات تعريف ارتباط الإعلانات: نحن شريك في برنامج Google AdSense. هذا يعني أن جوجل والشركاء الخارجيين قد يستخدمون ملفات تعريف الارتباط (مثل ملف تعريف الارتباط DART) لعرض إعلانات بناءً على زياراتكم السابقة لموقعنا أو لمواقع أخرى على الإنترنت.

يمكنكم التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو رفضها بالكامل من خلال إعدادات المتصفح الخاص بكم. كما يمكنكم زيارة صفحة إعدادات الإعلانات الخاصة بجوجل لإدارة تفضيلاتكم الإعلانية.

3. كيف نستخدم بياناتكم التي تم جمعها؟

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض محددة وواضحة، تهدف جميعها إلى تقديم قيمة أفضل لكم:

لتشغيل وتقديم خدماتنا: مثل معالجة طلباتكم في المتجر، أو منحكم الوصول إلى فضاء التداول المدفوع.
لتحسين وتطوير المنصة: نستخدم بيانات الاستخدام المجهولة لفهم مواطن الضعف والقوة في أدواتنا ومقالاتنا، مما يدفعنا لتطويرها.
لأغراض أمنية: نراقب سجلات الخادم وعناوين IP لاكتشاف ومنع أي أنشطة احتيالية أو هجمات إلكترونية قد تضر بالمنصة أو مستخدميها.
للتواصل معكم: للرد على استفساراتكم عبر البريد الإلكتروني (support@plurisource.com) أو لتقديم الدعم الفني المتعلق بخدماتنا.
لعرض الإعلانات ذات الصلة: عبر Google AdSense، لضمان استمرارية تقديم المحتوى والأدوات المجانية.
للامتثال القانوني: لتلبية أي متطلبات قانونية أو قضائية أو تنظيمية.

4. مشاركة البيانات والكشف عنها

نحن في "مصدر متعدد" لا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة ببياناتكم الشخصية مع أي جهة كانت. الشفافية هي مبدؤنا. لا تتم مشاركة بياناتكم إلا في الحالات المحدودة التالية:

مزودو الخدمات (Service Providers): نتعامل مع أطراف ثالثة موثوقة تساعدنا في تشغيل الموقع (مثل شركات الاستضافة، خدمات معالجة الدفع). يتم تزويدهم بالحد الأدنى من البيانات اللازمة لأداء مهمتهم فقط، وهم ملزمون تعاقدياً بالحفاظ على سريتها.
شركاء الإعلان والتحليل: كما ذكرنا، نحن نشارك بيانات استخدام مجهولة (غير مرتبطة بهويتكم الشخصية) مع Google Analytics و Google AdSense لأغراض التحليل وعرض الإعلانات.
الامتثال للقانون: قد نكشف عن معلوماتكم إذا كنا نعتقد بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري للامتثال لأمر قضائي، أو للدفاع عن حقوقنا وممتلكاتنا، أو لحماية السلامة العامة.

5. أمن البيانات (Data Security)

نحن نأخذ أمن بياناتكم على محمل الجد. نطبق مجموعة من الإجراءات الأمنية التقنية والإدارية لحماية معلوماتكم من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. تشمل هذه الإجراءات:

استخدام بروتوكول SSL (HTTPS) لتشفير جميع الاتصالات بين متصفحكم وخوادمنا.
تطبيق جدران حماية (Firewalls) وأنظمة مراقبة لاكتشاف الاختراقات.
تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية بحيث لا يطلع عليها إلا الموظفون المخولون والذين يحتاجونها لتقديم الخدمة.
عدم تخزين أي معلومات دفع حساسة (مثل أرقام البطاقات الائتمانية) على خوادمنا.

على الرغم من كل هذه الإجراءات، لا يوجد نظام أمني منيع بنسبة 100%. إن إرسال البيانات عبر الإنترنت ينطوي دائماً على نسبة من المخاطرة. نحن نبذل قصارى جهدنا، ولكن لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

6. حقوق المستخدمين (حقوقك تجاه بياناتك)

تماشياً مع أفضل الممارسات العالمية (مثل مبادئ GDPR)، نحن نمنحكم السيطرة الكاملة على بياناتكم الشخصية. لديكم الحقوق التالية:

حق الوصول (Right to Access): يحق لكم طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.
حق التصحيح (Right to Rectification): إذا وجدتم أن بياناتكم غير دقيقة أو غير مكتملة، يحق لكم طلب تصحيحها.
حق الحذف (Right to Erasure): يحق لكم طلب حذف بياناتكم الشخصية من سجلاتنا، وسنمتثل لذلك ما لم يكن هناك سبب قانوني أو تعاقدي يمنعنا (مثل الاحتفاظ بسجلات المعاملات المالية لأغراض ضريبية).
حق تقييد المعالجة (Right to Restrict Processing): يحق لكم طلب تقييد كيفية استخدامنا لبياناتكم في ظروف معينة.
حق الاعتراض (Right to Object): يحق لكم الاعتراض على معالجتنا لبياناتكم لأغراض التسويق المباشر (إن وجدت).

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني: support@plurisource.com.

7. خصوصية الأطفال والقاصرين

منصة "مصدر متعدد" موجهة للجمهور العام فوق سن 13 عاماً. نحن لا نجمع عمداً أي معلومات تعريف شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً (أو 16 عاماً في بعض الولايات القضائية). إذا كنت ولي أمر واكتشفت أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية دون موافقتك، يرجى الاتصال بنا فوراً على support@plurisource.com وسنقوم بحذف هذه البيانات على الفور من خوادمنا.

8. الروابط الخارجية (Third-Party Links)

قد تحتوي مقالاتنا أو أدواتنا على روابط تؤدي إلى مواقع إلكترونية أخرى لا نملكها ولا نديرها (مثل روابط التحقق من توفر الدومين في GoDaddy أو Namecheap، أو روابط المصادر في المدونة). نحن نقدم هذه الروابط للفائدة فقط.

نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع الخارجية. بمجرد مغادرتكم لمنصتنا، فإنكم تخضعون لسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع الجديد. نحثكم بشدة على قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تزورونه.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في مراجعة وتعديل "سياسة الخصوصية" هذه في أي وقت. قد نقوم بتحديث هذه الصفحة لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية جديدة.

سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسنقوم بتحديث "تاريخ آخر تحديث" في الأسفل. استمراركم في استخدام المنصة بعد نشر التغييرات يُعد قبولاً منكم لهذه التعديلات. نوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لتكونوا على اطلاع دائم.

10. كيفية الاتصال بنا

إذا كان لديكم أي أسئلة، أو استفسارات، أو مخاوف بخصوص "سياسة الخصوصية" هذه، أو حول كيفية تعاملنا مع بياناتكم، فلا تترددوا في التواصل معنا. نحن نرحب بجميع استفساراتكم.

البريد الإلكتروني المخصص لاستفسارات الخصوصية:
support@plurisource.com

تاريخ آخر تحديث: 11 نوفمبر 2025